Returnering & ombytning
Hvis der er opstået problemer, eller du skal have returneret ordren, udfyld venligst kontaktformularen. Jeg ønsker, naturligvis, at finde en løsning på problemet hurtigst muligt. Det returnerede smykke skal være afsendt til mit værksted indenfor 30 dage efter modtagelse.
Ved returnering er du ansvarlig for at ordren er pakket forsvarligt ind. Hvis ordren er beskadiget hos dig, dækker fortrydelsesretten ikke, ej heller hvis pakken går fortabt i returfragten.
Hvis forgyldte smykker ønskes ombyttet, grundet fejl-størrelse eller lignende, vil der komme et mindre gebyr på 100,- svarende til en ny forgyldning.
Pakken skal sendes til nedenstående adresse med ordrenummer, navn og adresse.
Returnering betales af afsender.
Unika smykker (såsom vielsesringe, specialbestillinger og lignende) byttes ikke, og tages ej retur.
Mark Østergaard
Engtoftevej 8, 4. MF
1816 Frederiksberg C