Hvilket materiale er smykkerne produceret i?

Alle smykker er produceret i 925 Sterling sølv. Det vil sige at alle smykker er nikkelfri, og ej heller smitter af.

Forgyldningen er 24 karat guld, og er meget høj kvalitet. Dog vil forgyldningen aftage med tiden, da forgyldningen bliver slidt af. En forgyldning skulle gerne holde i minimum et år. Hvis du oplever problemer med forgyldningen hurtigere end forventet, kan du kontakte mig i kontakt-formularen.

Hvor lang leveringstid er der?

Leveringstiden afhænger af travlheden på værkstedet. Jeg bestræber mig på at sende bestillingen afsted hurtigst muligt, og gerne dagen efter din bestilling (hvis alle materialer er på lager). Derefter har DAO en leveringstid på 3-5 hverdage.

Hvilken ring-størrelse skal jeg vælge?

Du har mulighed for at finde en gratis ringstørrelsesmåler inde under fanen ‘shop’. Du skal blot betale fragten af denne, og så får du gratis fragt på den ring du bestiller efterfølgende. Når du har modtaget ringmåleren kan du derefter måle din præcise størrelse derhjemme i trygge rammer,

Findes alle smykkerne i min størrelse?

Alle smykkerne er håndlavede og laves præcis efter dine ønsker. Dette giver en stor spændvidde i forhold til ringstørrelser, da de bliver produceret i både store og små størrelser.
- Spændvidden på ringstørrelserne går fra størrelse 41-76.

Hvordan renser jeg mine smykker?

Da alle smykker er produceret i sterling sølv, kan du sagtens bruge en helt almindelig sølvrens, som du kan købe i supermarkedet, til at rense dine smykker.

Hvordan foregår returnering?

Hvis du skal returnere din ordre, bedes du kontakte kundeservice og oplyse dit ordrenummer i mailen.
Derefter finder vi en løsning, så du kan blive tilfreds. Du har både mulighed for at få byttet smykket eller få pengene retur.
Efter aftale kan du sende smykket, forsvarligt forsejlet, retur til værkstedet.

Hvis disse FAQs ikke besvarer dine spørgsmål, kontakt kundeservice her